顺昌县总工会

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顺昌县总工会加强信访工作

文章来源：顺昌总工会时间：2006年5月22日

1、学习《信访条列》。负责信访工作的干部人手一册《信访条例》，认真学习、深刻领会《条例》精神，以《条例》为准则做好信访工作。2、畅通信访渠道。建立县总工会主席信访接待日，每周安排一次主席或副主席及办公室人员接待来访职工，当面受理和解决信访问题；对外公布信访电话和电子信箱，安排专人接听电话和处理信（邮）件。3、严格信访手续。对职工群众的来信来访做到：信必看、访必接、事必办、果必回。对信访人的姓名、地址、反映问题、领导批阅、处理结果等具体内容逐项在《信访登记簿》上登记清楚，办理结果及时给信访人反馈。4、限时办理信访。对一般信访问题在三天之内办理完毕；重大问题十天内办完；涉及到多个单位的问题，由县总工会牵头联合有关单位共同处理，最长时间不超过3个月。

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